END 해외직구 환불하는 방법(feat.End clothing 직구)

"해외 구매대행 END 환불하는 방법"

 

안녕하세요 오늘은 영국 편집샵 END Clothing에서

해외직구 환불하는 방법을 알려드릴게요.

 

저도 해외직구는 많이하는데 환불의 경우 굉장히 복잡하고

관세와 배송비 등 체감오는 금액도 은근 커서 불편한데요...

이걸 제 경험에 빗대어 정리해 보았습니다!

 

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먼저 앤드 클로징은 국가선택을 한국으로 변경하면 유용한 건 다들 아실텐데요

저는 얼마전에 드로우를 잘못해서 본의아니게 당첨된 리복 스니커즈를...

환불해야하는 상황이 왔습니다.

 

당시 일본 출장중이라 한국에 귀국후 당첨되어서 세관에

물건이 도착했다는 문자를 받고서야 알았는데요

이럴 땐 뭐랄까 난감하다는 표현보다는 한번 신어볼까? 라는 괜한 용기가 생깁니다.

하지만 안신을 것 같은 생각에 바로 환불하는 방법을 찾아보았습니다.

 

 

 

 

End 앤드클로징에서 드로우 당첨된 Reebok DMX Trail Shadow 제품 구매내역입니다.

발매가는 20만8천원인데 배송비가 더해져서(무려 15,000원...)

22만 3천원 정도의 금액이 플러스가 되었어요

이제 이 금액이 마법처럼 세관을 통해 플러스가 붙습니다.

왜냐, 관세라는 마법이 기다리고 있거든요.

 

END는 영국이고 다른 해외편집몰에 비해 비싼편인데요

결국 END에서 구매하게되면

 

상품금액 + 배송비 + 관세 + 부가세 = 내가 구매한 금액

 

이런 마법이 이루어집니다.

 

관세 29,570 원

부가세 25,700원

총 세액 55,270원

 

그래서 저같은 경우는 관세 부가세 다합해서 총 30만원 정도 지출했어요.

환불의 경우 관세 부가세 환불은 받기 힘듭니다.

전액 받는 분도 간혹 보신 것 같은데 거진 받기 힘들겁니다.

환불의 경우 배송비 본인 부담이기 때문에 이 또한 살짝 애로사항입니다. 흑흑

 

그렇다면 이제 환불하는 방법을 안내해드리겠습니다!

 

 

 

1. Fedex 통관 및 관세자료 수령 

먼저 앤드에서 해외직구를 할경우 배송사는 Fedex(페덱스)를 통해 도착합니다.

이때 담당 Fedex 관세담당자가 메일이 갈것이며, 첨부해주시는 관세자료와  B/L이라는 통관번호를 기억해둡니다.

 

 

 

2. Fedex를 통한 환불접수 신청

이 경우 연락오는 담당자를 통해 환불접수하는 방법이 있으며,

잘 모르실 경우에는 Fedex실시간 카톡으로 질문하거나 

페덱스 수출 부서 032 744 6165

으로 전화문의 주시면 됩니다!

 

 

 

3. End에 환불진행 사항 확인연락주기

해외직구다 보니 소통이 원활하지 않아 저같은 경우는

END 홈페이지 하단에 있는 연락처로

환불진행사항에 대해 이메일을 남겼습니다.

담당자는 24시간 내로 답장을 주기 때문에 잘 모르시는 분들은

어디든 물어보신다면 쉽게 답변을 받으실 수 있습니다.

 

 

위는 앤드 배송 담당자를 통해 환불기간과 안내사항을 답변받은 내용!

대충 2주정도 안에 물건 보내야한다는 뜻~

오케오케

 

 

 

저같은 경우는 Fedex 환불 절차 밟는게 답답해서

그냥 우체국가서 EMS로 영국까지 선불 배송비를 부담하였구요(약 5만원 정도?)

그렇게 관세 부가세, 선 배송비를 제외한 발매가 금액만 환불 받을 수 있었습니다.

 

지금까지 END CLOTHING 환불 방법이었습니다.

 

 

앤드 해외직구 환불의 경우 배송비와 세금이 있기 때문에

모두들 구매할 때 신중히 하셔야할 것 같네요

요즘은 참 쉽지만 한번 애로사항이 생기면 그때부터 살짝 무섭습니다.

 

그럼 모두들 즐거운 쇼핑과 즐거운 소비 하시기 바랍니다.

그럼 얄루~